À quel moment de l’année accepter, démarquer et solder les dépôts de vos clientes ?

Voici la règle de fond, avant le détail mois par mois : vous ouvrez l’acceptation d’une catégorie deux mois avant qu’elle ne se porte, vous la fermez dès que la saison est installée sur vos portants, et vous clôturez les dépôts avant la bascule suivante, jamais pendant.

Le printemps s’accepte de février à avril, l’été d’avril à juin, l’automne d’août à début octobre, l’hiver de septembre à mi novembre. Un manteau déposé en mars est condamné avant même l’étiquette de cintre.

Deuxième règle : toute action de fin de saison se prépare un mois plus tôt. Une fin de dépôt annoncée trois jours avant se transforme en conflit.

Janvier et février, soldes d’hiver et vidage des portants

Le premier trimestre ne sert pas à encaisser, il sert à libérer du linéaire. Vous entrez en janvier avec des portants pleins de pièces déposées en septembre, dont beaucoup ont déjà connu une démarque.

La période nationale de soldes d’hiver est encadrée par l’article L. 310-3 du code de commerce, et ses dates sont publiées chaque année par l’administration. Vous pouvez les vérifier sur le portail du ministère de l’économie et des finances plutôt que de vous fier au calendrier de l’an dernier.

Ce que vous soldez et ce que vous rendez

Un point distingue votre boutique d’un commerce classique. La qualification de solde suppose des produits en stock et payés depuis au moins un mois avant l’ouverture de la période. Une pièce détenue en mandat de dépôt vente n’est ni votre stock, ni une pièce que vous avez payée.

Ce que vous appliquez sur ces pièces est donc une démarque, prévue au mandat et annoncée dès la signature. La distinction protège votre affichage et vous évite d’expliquer à une déposante pourquoi sa veste a été soldée sans son accord.

Répartissez vos portants en trois : ce qui part en démarque contractuelle, ce qui vous appartient en propre et peut porter la mention de solde, et ce qui sort parce que la fin de dépôt est atteinte.

La fenêtre idéale pour clore les dépôts d’automne

Le travail de janvier se fait en décembre. Sortez la liste des pièces entrées entre fin août et début octobre, repérez les mandats qui arrivent à échéance, et envoyez les courriers de fin de dépôt avant les fêtes.

• Liste des mandats arrivant à échéance entre le 5 janvier et le 15 février.
• Message unique, avec la date limite de retrait et le sort des invendus.
• Créneaux de restitution sur deux samedis matin, hors affluence.
• Sac de relais vers l’association, pour les pièces non réclamées.
• Récapitulatifs de règlement déposante édités et soldés avant fin janvier.

Une restitution calée avant fin janvier libère le linéaire au moment où les premières pièces de printemps arrivent. Repoussée à mars, elle vous fait cohabiter deux saisons sur les mêmes portants.

Mars et avril, bascule de saison et ouverture du printemps

Mars est le mois le plus mécanique de l’année : vous fermez et vous ouvrez le même jour, et vous le dites à vos déposantes fidèles.

Fermer l’acceptation des pièces d’hiver, ouvrir celle du printemps

Annoncez la fermeture des dépôts d’hiver deux semaines avant, par message et par affichage au comptoir. Le lainage épais, la doudoune et la botte fourrée ne rentrent plus, quelle que soit la marque.

Le même message ouvre la saison suivante et oriente les apports : trench, veste légère, maille fine, chemisier, robe imprimée. Vous recevez des sacs mieux composés et vous refusez moins au comptoir. Les critères eux mêmes sont détaillés dans notre méthode pour trier un sac de dépôt et refuser les pièces invendables sans vexer la déposante.

Le grand nettoyage de réserve avant la nouvelle saison

Avant de laisser entrer la moindre pièce de printemps, videz la réserve : cintres comptés, pastilles de saison remises à zéro, et sortie de tout ce qui traîne sans mandat retrouvable.

C’est aussi le moment de regarder vos pièces dormantes en face. Une pièce entrée en septembre et toujours en rayon en avril a traversé deux démarques sans trouver preneuse : le calcul figure dans notre chiffrage du coût réel d’une pièce qui dort six mois sur votre portant.

Mai et juin, cérémonies puis préparation des soldes d’été

Mai apporte une demande unique dans l’année, juin apporte une échéance à ne pas manquer.

La demande de tenues de cérémonie et ce qu’elle change au tri

Mariages, communions et baptêmes concentrent une clientèle qui cherche une pièce précise pour une date précise. Elle accepte un prix plus élevé, vient avec une taille en tête et repart avec l’accessoire assorti. Elle essaie, aussi : gardez une cabine propre et un miroir en pied disponibles.

Cette demande justifie une exception temporaire à vos critères habituels : la robe très marquée par sa saison, la veste de tailleur claire, le chapeau, la pochette et l’escarpin peu porté redeviennent acceptables en avril et mai. Écrivez cette exception, sinon vous la reconduirez en septembre par habitude.

Programmer les démarques avant le début des soldes

La règle est simple : aucune pièce entrée depuis moins de six semaines ne doit être démarquée à l’ouverture des soldes d’été. Une déposante qui voit sa robe baisser quinze jours après le dépôt ne revient pas.

Programmez donc vos démarques de fin de printemps en fonction de la date d’entrée de chaque pièce, et non d’une date unique appliquée à tout le magasin. C’est exactement le genre d’écart de calendrier qui alimente les litiges recensés dans notre article sur les erreurs de mandat et de prix qui coûtent le plus cher à un dépôt vente.

Juillet et août, soldes d’été, dépôts au ralenti et inventaire

Les semaines creuses sont les seules où vous pouvez travailler sur votre stock sans être interrompue toutes les dix minutes.

Réduire l’acceptation pendant les vacances

Réduisez vos créneaux de dépôt à un seul par semaine, ou fermez la réception sur trois semaines. La condition est de l’annoncer un mois avant, avec la date de réouverture.

Une réception annoncée fermée n’est pas un refus. Une déposante qui se présente avec deux sacs et s’entend dire non au comptoir en plein mois d’août, oui.

Le seul moment de l’année où l’inventaire est faisable

Comptez les pièces sur portants et en réserve, puis rapprochez ce comptage de votre registre des objets mobiliers d’occasion. Vous cherchez les pièces sans mandat retrouvable, les mandats sans pièce localisable et les sorties non tracées.

Traitez chaque écart le jour même, la pièce en main. Un écart noté pour plus tard devient définitif, et c’est ce qui se voit lors d’un contrôle.

Septembre et octobre, l’afflux de la rentrée

C’est le moment où votre métier bascule d’un coup. Les clientes rangent leur été et arrivent avec des sacs pleins, souvent sans rendez vous.

Le mois où les dressings se vident et où les portants saturent

La saturation ne vient pas du volume, elle vient de sa composition. Vous recevez dix fois la même chose : le jean droit, la maille beige, la petite veste noire en 38 et en 40.

Ce qui manque à vos portants ne se dépose pas spontanément : grandes tailles, manteaux, pièces de fête, chaussures en bon état. En acceptant au fil de l’eau, vous vous remplissez de doublons et vous n’avez plus de place quand la bonne pièce se présente.

Bloquer temporairement les catégories déjà pleines

Le blocage par catégorie et par taille est votre outil de septembre. Il s’annonce publiquement, porte une date de réouverture et ne se discute pas au cas par cas.

Les jeans et les mailles fines sont complets jusqu’au 15 novembre. Je reprends les manteaux, les tailles 44 et plus et les pièces de fête dès maintenant.

Affichée en vitrine, cette phrase refuse sans viser personne et oriente les apports vers ce qui vous manque. C’est un refus de portant, pas un jugement sur la pièce.

Novembre et décembre, manteaux, fêtes et clôture des dépôts

La fin d’année tient sur une fenêtre courte et une clôture propre. Les deux se préparent en octobre.

La fenêtre courte des manteaux et des pièces de fête

Un manteau se vend entre les premiers froids et la mi décembre. Passé Noël, il occupera un mètre de portant jusqu’au printemps suivant.

Les pièces de fête suivent la même logique, en plus serré : robe noire, veste pailletée, chemisier en soie, pochette. En rayon dès la deuxième semaine de novembre, pas le 15 décembre. Ce qui entre après entre pour l’année suivante, et cela se dit au moment du dépôt.

Fermer les dépôts avant la trêve

Fixez une dernière démarque avant les fêtes, puis arrêtez la réception une dizaine de jours avant la fermeture. Éditez les récapitulatifs, payez les déposantes, n’entrez pas dans l’année suivante avec des commissions non soldées.

Une boutique qui règle ses déposantes avant la coupure garde ses meilleures apporteuses. Une boutique qui repousse au 15 janvier les perd sans jamais savoir pourquoi.

Ce qui se prépare un mois avant chaque bascule

Quatre bascules structurent l’année. Pour chacune, les mêmes trois actions, menées trente jours plus tôt.

Bascule	Message aux déposantes	Démarques à programmer	Linéaire à libérer
Printemps, en mars	Février : hiver fermé, printemps ouvert	Dernière démarque des pièces d’automne	Restitutions et dons des mandats échus
Été, en juin	Mai : cérémonie, puis été léger	Démarques calées sur la date d’entrée de chaque pièce	Sortie des pièces de printemps entrées avant mars
Automne, en septembre	Août : catégories ouvertes et catégories bloquées	Démarque des pièces d’été avant l’afflux de rentrée	Inventaire d’août, sortie des pièces sans mandat
Fêtes, en novembre	Octobre : manteaux et pièces de fête	Dernière démarque programmée avant la mi décembre	Clôture des mandats, règlements soldés

Une année qui se tient d’avance plutôt qu’au jour le jour

Le calendrier d’un dépôt vente féminin ne s’improvise pas au comptoir. Il se décide en amont, catégorie par catégorie : dates d’ouverture, dates de blocage, démarques calées sur la date d’entrée, fins de dépôt annoncées à temps.

Un cahier suffit tant que vous suivez trente déposantes. Au delà, ce sont les dates qui se perdent en premier, et les litiges suivent. C’est ce calendrier, mandat par mandat, que Revestia tient à votre place, du prix de mise en vente à la date de démarque.

Pour voir votre année posée à plat, avec vos catégories et vos échéances de mandat, demandez une démonstration de Revestia sur vos portants.